Het verhaal:
In het noorden van Spanje staat het aristocratische luxe hotel Grand Hotel, welke wordt geleid door de invloedrijke familie Alarcón met als belangrijkste dame de dominante en manipulatieve weduwe Doña Teresa. Zij heeft drie volwassen kinderen, twee dochters en een zoon. Doña Teresa is een dame die je niet voor de voeten moet lopen. Zij weet exact wat ze wil en zal het ook voor elkaar krijgen. Het verhaal begint met de geheimzinnige verdwijning van Cristina, kamermeisje in het Grand Hotel. Julio (Yon González), de broer van het verdwenen kamermeisje, neemt een baantje als kelner bij het hotel vastbesloten de verdwijning van zijn zus te onderzoeken. Het is het begin van een zeer passionele liefde tussen Julio en Alicia (Amaia Salamanca), de dochter van de
eigenaresse van Grand Hotel. Een gevaarlijke romance wordt verstrengeld met de mysteries en geheimen verscholen tussen de muren van het Grand Hotel. In het Grand Hotel is niemand vrij van gevaren. Een complex web van leugens, geheimen en verraad…